Les opérations financières sur internet requièrent désormais une sécurité renforcée. Loin de se limiter à une simple application mobile, les stratégies d'authentification des banques se complexifient. Éclaircissements sur les nouvelles exigences.
Authentification forte : quelles opérations sont concernées ?
Les paiements en ligne de plus de 30 euros ainsi que diverses opérations bancaires comme les virements, modifications d'adresse et commandes de chèques sont désormais soumis à des procédures d'authentification rigoureuses. Même la consultation de votre solde est impactée, nécessitant une validation tous les 90 jours. Toutefois, certaines transactions, comme les paiements à faible risque ou les abonnements, peuvent être exemptées de cette mesure.
Sécuriser davantage grâce à deux critères
Le traditionnel code à usage unique envoyé par SMS n'est plus suffisant. L'authentification maintenant requiert de réunir deux des trois critères suivants: la connaissance (mot de passe), la possession (téléphone) ou une caractéristique personnelle (empreinte digitale, reconnaissance faciale).
Comment procéder à vos paiements ?
Pour la majorité des opérations, vous devez valider les transactions via une notification sur votre smartphone. Cela nécessite que vous ayez préalablement installé l'application de votre banque. En France, près de 70 % de la population a adopté une application bancaire, favorable à une meilleure sécurité. Environ 84 % des Français possèdent un smartphone, même si cette proportion diminue chez les plus âgés.
Accéder à vos comptes sans smartphone
Il est possible de payer en ligne sans smartphone grâce à des alternatives telles que :
- Valider une opération en saisissant dans deux champs différents un code à usage unique reçu via SMS ou un serveur vocal, accompagné d'un code secret de votre banque.
- Utiliser un boîtier générateur de codes fourni par votre banque, tel qu'un Digipass.
Risques associés aux paiements en ligne
Selon l'Observatoire de la sécurité des paiements, le risque de fraude sur les paiements en ligne demeure 19 fois plus élevé que celui des paiements physiques. Cependant, les nouvelles mesures de sécurité instaurées depuis 2020 ont contribué à une légère baisse du taux de fraude, estimé à 0,174 % en 2020 contre 0,170 % l'année précédente. Attention : les paiements réalisés chez des commerçants sans authentification forte peuvent être refusés par votre banque.
