OpenAI a récemment révélé son intention d'incorporer de la publicité dans ChatGPT, marquant un tournant significatif pour l'un des assistants d'intelligence artificielle les plus populaires au monde. Dans un communiqué de presse, la société a annoncé le lancement d'une phase de test aux États-Unis, visant à inclure des publicités pour les utilisateurs libres ainsi que pour ceux abonnés à l'offre Go, une option à prix réduit.
En mettant en œuvre cette nouvelle stratégie, OpenAI aspire à générer des revenus supplémentaires pour compenser ses dépenses croissantes liées à l'infrastructure technologique nécessaire pour faire fonctionner son IA. Actuellement, seuls une petite fraction de ses utilisateurs, estimés à un milliard, sont des abonnés payants. Ce besoin de diversification des revenus est accentué par le fait qu'OpenAI dépense considérablement pour maintenir sa position de leader dans le domaine de l'IA.
Les publicités ne seront pas présentes dans les abonnements Plus, Pro et Entreprise, comme l’a clarifié l'entreprise dans un post de blog. OpenAI a également promis que les publicités ne compromettraient pas la qualité des réponses, affirmant que les conversations resteront privées et que les données des utilisateurs ne seront jamais vendues aux annonceurs. Fidji Simo, la dirigeante de l'entreprise, a souligné que la priorité de la société consiste à préserver la confiance des utilisateurs tout en explorant de nouvelles avenues pour rentabiliser ses services.
Des experts, comme Jeremy Goldman d'Emarketer, ont souligné que cette initiative de publicité est essentielle non seulement pour la viabilité financière d'OpenAI, mais aussi pour maintenir sa compétitivité face à des géants du secteur comme Google et Meta, qui se sont déjà bien positionnés grâce à des revenus publicitaires. "La course n'est plus uniquement technique, mais aussi commerciale", a-t-il déclaré.
Alors que la scène technologique suscite des spéculations autour de l'intégration de la publicité par d'autres plateformes d'IA comme Gemini de Google, ce dernier a déjà rassuré ses utilisateurs en indiquant qu'il n'y aurait pas de publicité au sein de son application, comme l'a annoncé Dan Taylor, vice-président de Google.
Ce changement de cap d’OpenAI pourrait transformer considérablement la manière dont les utilisateurs perçoivent et interagissent avec ChatGPT, ouvrant un débat crucial sur la monétisation de l'attention des utilisateurs tout en préservant leur expérience. Cette décision pourrait également susciter des préoccupations éthiques, notamment sur l'impact de la publicité sur la santé mentale et le bien-être des utilisateurs, un sujet de préoccupation qui prend de l'ampleur dans la Silicon Valley.
