À Marseille, une initiative sans précédent en France permet aux jeunes en situation de handicap de voyager plus sereinement. L'association TCAP21, dédiée à l'insertion des jeunes trisomiques, a collaboré avec la SNCF pour introduire le badge "super voyageur", qui simplifie l'accès aux trains pour ces voyageurs.
Cette démarche a un impact positif pour une quinzaine de jeunes en insertion qui, chaque jour, utilisent le TER sur la ligne de la Côte Bleue. Grâce à ce badge, ils peuvent désormais passer les contrôles de manière plus fluide, en recevant un meilleur accompagnement de la part des agents de la SNCF.
« Moins de stress et plus de liberté »
Le 15 avril dernier, six jeunes ont reçu ce badge lors d'une cérémonie symbolique. Théophile Catano, l'un des bénéficiaires, a déclaré : "Cela rendra nos voyages plus simples, surtout pendant les contrôles qui peuvent être stressants". Ce badge, représentant la charmante gare de Niolon, est perçu comme un précieux sésame. Agnès Baggioni-Saval, manager du TER, explique que cette initiative répond à des difficultés rencontrées par des personnes en situation de handicap lors des contrôles. "Nous avons voulu traiter cette problématique avec une approche humaine", souligne-t-elle.
Un projet ambitieux pour le futur
Le badge est la première étape d'un projet qui pourrait être étendu à d'autres lignes. Cyril Butayé, contrôleur sur la Côte Bleue, révèle qu'il perçoit ce dispositif comme "un moyen d'améliorer la qualité des échanges avec ces voyageurs", proposant ainsi une approche moins formelle lors des contrôles.
Horta Sadio, contrôleuse SNCF et mère d’un adolescent trisomique, ajoute : "Ce badge va sensibiliser mes collègues aux besoins des personnes en situation de handicap, en les aidant à mieux gérer des situations potentiellement délicates". L'initiative semble prometteuse et pourrait constituer un modèle pour d'autres régions, amenant à une sensibilisation accrue au sein de la SNCF et potentiellement sur l'ensemble du réseau TER Provence-Alpes-Côte d'Azur.
