En plein été, la ville d'Avignon attire de nombreux vacanciers, malgré un climat économique incertain. Toutefois, la récente affaire de négligence dans une résidence services seniors local soulève des inquiétudes, notamment au sujet de la sécurité des résidents.
Un jour et une nuit bloquée dans un sous-sol glacial
Marie Bineau a alerté les autorités après que sa mère, âgée de 89 ans, ait disparu pendant 21 heures dans le sous-sol de la résidence. Le problème a commencé lorsque sa mère, prénommée Anne-Marie, a été bloquée après que son badge d'accès ait échoué. "Elle est restée seule, en proie à l'angoisse", explique Marie, troublée par la situation.
Le lendemain, un infirmier a découvert la vieille dame qui avait subi de graves blessures. Marie témoigne : "Le fait que ma mère ait été retrouvée sous surveillance témoigne de la nécessité d'une vigilance accrue dans ces établissements".
Défaillance humaine, négligence... la vieille dame et sa fille portent plainte
Marie décrit la négligence comme inacceptable : "Il y a eu un abandon total de la part de l'équipe de la résidence". Son constat est alarmant, car sa mère, désormais lourdement handicapée, a besoin d'un soutien constant.
Après cette épreuve, Anne-Marie porte encore les marques psychologiques de son calvaire. "Elle dit qu'elle est toujours dans ce sous-sol, attendant d'être reconnue", révèle Marie, remettant en question la légitimité des opérations de la résidence.
La fille demande que sa mère soit reconnue comme victime du "business" de la résidence
Marie Bineau, indignée, se dit choquée par l'inaction de la résidence Montana, qui gère 140 logements. "Je trouve inconcevable que cet établissement puisse continuer à fonctionner sans être remis en question après un tel incident", souligne-t-elle, demandant des réparations pour ce traumatisme.
Cette affaire soulève d'importants questionnements sur la manière dont les établissements gèrent la sécurité des personnes âgées, alors que Marie alerte sur le modèle économique des résidences pour seniors : "Les personnes âgées deviennent un business, où l'aspect humain est négligé au profit des bénéfices".
Cette situation appelle à une réflexion sur les normes de sécurité et de soins dans les établissements, A l'heure actuelle, l'affaire reste en cours, et les enquêtes se poursuivent pour déterminer les responsabilités de chacun.
