Assurance maladie, Amazon, Ikea, Chronopost, Canal+... Les entreprises et administrations sont tenues de fournir des numéros clients gratuits, mais ces informations sont souvent difficiles à trouver. Voici une liste pratique à conserver pour garder le contact sans surcoût.
Numéros non surtaxés pour les sites de e-commerce
- Amazon : 0805 10 14 20 (lundi-samedi 6h-0h, dimanche 10h-19h)
- Boulanger : 3011 (tous les jours 8h-22h)
- Cdiscount : 09 70 80 90 50 (numéro alternatif au 3979)
- Darty : 09 78 97 09 70 (7h-22h)
- Decathlon : 09 69 32 33 22 (lundi-samedi 9h-20h)
- eBay : 01 73 00 17 10 (lundi-vendredi 9h-18h)
- Fnac : 09 69 32 43 34 (lundi-samedi 9h-19h30)
- Ikea : 09 69 36 20 06 (lundi-vendredi 8h-20h30, samedi 8h-19h, dimanche 9h-18h)
- La Redoute : 09 69 32 35 15
- Leroy Merlin : 03 59 57 46 04
- Nespresso : 0800 55 52 53 (lundi-vendredi 9h-19h, samedi 9h-18h)
- Truffaut : 0 806 800 420 (du lundi au vendredi 10h-19h, samedi 10h-14h)
- Veepee : 08 09 10 88 88
- Zalando : 01 82 88 49 63 (lundi-samedi 8h-20h)
Numéros gratuits des services de livraison
- Chronopost : 09 69 39 13 91
- La Poste/Colissimo : 3631 (lundi-vendredi 8h30-19h, samedi 8h30-13h)
- Mondial Relay : 09 69 32 23 32 (lundi-vendredi 8h-19h, samedi 8h-18h)
- UPS : 01 73 00 66 61
Contact des opérateurs de téléphonie
- Orange : 3900
- Bouygues : 09 81 66 26 66 (suivi de commande)
- SFR : 1023
- Free : 1044 (souscription), 3244 (assistance)
- La Poste Mobile : 904 (mobile) / 0970 808 660 (fixe)
Numéros pour joindre Netflix et Canal+
- Netflix : 0 805 220 512 (10h-16h tous les jours)
- Canal + : 09 70 82 08 15 ou 3910 (non abonnés, lundi-samedi 8h-22h, dimanche 10h-20h)
- Amazon Prime : 0 805 10 14 20
- Disney + : 01 87 65 09 55
Contact des administrations
- Assurance maladie : 3646 (lundi-vendredi 8h30-17h30)
- Service des impôts : 0 809 401 401
- Urssaf : 36 98
- Pôle emploi : 3949 (variations selon les jours)
- Assurance retraite : 3960
Numéros des services de transport et de voyage
- Oui SNCF : 01 73 20 98 51
- SNCF : 36 35 (août à 20h)
- Airbnb : 01 84 88 40 00 (tous les jours 9h-22h)
- Air France : 3654
- Ryanair : 01 80 14 44 53
Numéros des fournisseurs d'énergie
- Butagaz : 09 69 39 09 19
- EDF : 09 70 82 15 81 (lundi-samedi 8h-20h)
- Engie : 09 69 36 05 59 (lundi-samedi 8h-21h)
- Total Énergies : 09 70 80 69 69 (lundi-samedi 9h-19h)
