Un médecin généraliste de Fouesnant, situé dans le Finistère, a décidé d'intenter une action en justice contre un jeune patient ayant laissé un commentaire peu élogieux sur Google. Selon son avocat, ce type d'avis constitue une menace permanente pour les professionnels de santé, évoquant une "épée de Damoclès" qui pèse sur eux. De l'autre côté, l'avocat de la défense a plaidé la relaxe, affirmant que s'exprimer sur des plateformes publiques relève de la liberté d'expression.
Le 26 mars dernier, le tribunal de Quimper a été chargé d'évaluer si le commentaire du patient, âgé de 21 ans, pourrait réellement être qualifié de diffamatoire. Ce dernier avait fait part de son mécontentement à propos d'un retard de 45 minutes pris par le médecin et d'une confusion dans les résultats d'une échographie de la cheville. Parmi ses propos, il avait affirmé sur Google : "On devient médecin pour aider et écouter les patients, sûrement pas pour penser uniquement à la thune et à remplir son compte bancaire. Amen." Cette phrase a suscité de vives réactions, notamment de la part des professionnels de santé.
Comme le souligne Ouest-France, l'avocat du plaignant a insisté sur le fait que "la liberté d’expression a ses limites", surtout dans le cadre d’avis concernant des professionnels de santé. Une somme symbolique d'un euro a été demandée en réparation pour le préjudice subi.
Le défenseur du patient a réagi avec indignation, rappelant que les plateformes comme Google sont justement conçues pour accueillir des retours d'expérience. Il a ajouté : "Dorénavant, personne ne supporte la critique". Le jeune homme, en revanche, a exprimé ses regrets, affirmant : "À l’avenir, je réfléchirai plus avant de publier. Mais c’est quand même l’expérience que j’ai vécue." Le tribunal rendra son verdict le 2 avril, alors que cette affaire soulève des questions cruciales concernant la liberté d'expression et les conséquences des avis en ligne.
