Le 12 janvier, un centre de santé communautaire ouvrira ses portes au 5 bis, avenue de Jouandin, à Bayonne. Baptisé ZUP Santé, cet espace innovant réunit une équipe pluridisciplinaire composée de médecins généralistes, d'infirmiers, d'assistants sociaux et d'un coordinateur. Leur objectif est de redéfinir la santé en intégrant non seulement les soins médicaux, mais aussi des aspects sociaux, matériels et culturels afin d’offrir un soin complet.
Jérôme Host, le coordinateur, souligne : « La santé ne se résume pas à l’absence de maladie. L’OMS définit la santé comme un état de bien-être global, englobant un accès adéquat à un logement, à un emploi et à la culture. De nombreux droits fondamentaux sont nécessaires pour garantir que chacun a les moyens de se sentir bien. » L'importance des conditions de vie sur l'état de santé est également mentionnée, illustrant que si un sans-abri consulte pour un simple rhume, le problème fondamental dépasse largement cette simple affection.
Pour ajuster ses services aux besoins locaux, ZUP Santé a débuté par une enquête de terrain. Amina Messabis, assistante sociale, explique : « Nous avons réalisé du porte-à-porte et participé à des événements communautaires. Les résultats montrent un besoin exprimé pour des soins en santé mentale et pour des femmes. » La praticienne Tiphaine Levoir ajoute que les habitants souhaitent un contact humain authentique, loin de la dématérialisation croissante des services.
Les centres de santé communautaires sont courants à l'international, notamment au Canada. Cependant, leur développement en France reste timide. Jérôme Host observe : « Notre culture est principalement axée sur le curatif. Avec Amina, nous avons contribué à l'établissement de la Case de santé à Toulouse, la première de ce type en France. D’autres initiatives ont suivi à Saint-Denis, Marseille et dans d’autres villes. ZUP Santé sera le premier en Nouvelle-Aquitaine. »
La raison de cette implantation dans le quartier calme de la ZUP réside dans l’importance de maintenir un service de santé accessible. Le centre remplace un cabinet où un médecin a cessé son activité, ce qui aurait laissé de nombreux patients sans suivi. « Nous avons une responsabilité de continuité des soins », précise le coordinateur.
« Nous souhaitons construire nos services avec les habitants, en les impliquant dans notre gouvernance. »
Dans cette optique, ZUP Santé souhaite adopter une approche collaborative, prenant en compte les retours des membres de la communauté pour mieux façonner ses offres. Par exemple, des « ateliers collectifs » permettront de définir les priorités de santé, comme la prévention en matière d’alimentation. Tiphaine Levoir ajoute : « C’est à partir des réalités et besoins des habitants que nous devons évoluer. »
Les ressources du centre seront soutenues par des actes de soins, avec un appui financier de la Caisse primaire d’assurance maladie pour garantir son fonctionnement. L'Agence régionale de santé contribuera également au démarrage de ce projet prometteur.
