Les jeux télévisés, souvent diffusés à la radio ou à la télévision, attirent des millions de participants. Grâce à ces jeux, vous pourriez tenter de remporter des sommes d'argent impressionnantes. Cependant, il est essentiel de savoir qu'en cas de perte, vous avez la possibilité de récupérer vos frais de participation, y compris les SMS envoyés lors de ces jeux.
Les droits des participants
Selon les règles établies par le CSA, les jeux de hasard à la télévision sont légaux à condition d'offrir la possibilité de récupérer les frais engagés. Autrement dit, les coûts liés aux SMS ou aux appels doivent être remboursés sur simple demande. Cela s'applique aux jeux populaires comme ceux de la Star Academy, où les participants envoient des SMS pour tenter leur chance.
Comment demander un remboursement ?
Pour obtenir le remboursement de vos frais, voici la démarche à suivre :
- Adresse à laquelle envoyer votre demande : reportez-vous au règlement du jeu sur le site de la chaîne.
- Documents à fournir : un RIB au nom de la ligne utilisée, nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, photocopie de votre pièce d'identité et une facture de l'opérateur téléphonique où vous pourrez surligner la participation.
Notez que l'attente peut être longue, alors soyez patient tout en gardant à l'esprit que certaines chaînes peuvent limiter le nombre de participations autorisées par émission.
Le remboursement des frais d'affranchissement
En plus des frais de SMS, il est également possible de se faire rembourser le prix des timbres ou des frais d'affranchissement liés à l'envoi d'une demande de remboursement. Pour cela, un règlement peut stipuler des limites de poids et de prix. Selon certaines chaînes, le remboursement est fondé sur l'envoi d'une lettre de moins de 20 grammes affranchie au tarif économique.
Pensez à consulter les règlements spécifiques des jeux auxquels vous participez, car chaque émission doit rendre ses règles accessibles en ligne.
