Les arnaqueurs et cybercriminels excellent dans l'art de susciter des émotions afin de voler de l'argent aux victimes. Quelles sont leurs méthodes et comment pouvons-nous nous en protéger ? Éclaircissements de Nathalie Granier, psychologue spécialisée en cybercriminalité.
Les mécanismes psychologiques à l'œuvre
Nathalie Granier : Les cybercriminels ne se contentent pas d'être des experts techniques capables de pirater nos dispositifs. Ils maîtrisent également les subtilités des comportements humains. En jouant habilement sur des émotions comme la peur ou la curiosité, ils parviennent à déclencher des réactions impulsives. Leur objectif est d'inciter les gens à agir rapidement, réduisant ainsi leurs capacités de réflexion critique.
Personnalisation des attaques : un impact redoutable
Nathalie Granier : Les cybercriminels exploitent les données personnelles accessibles en ligne, telles que nos coordonnées, nos habitudes d'achat et même nos publications sur les réseaux sociaux. Ils peuvent également acquérir des fichiers commerciaux. Grâce à ces informations, ils créent des profils détaillés des victimes pour personnaliser leurs messages. Cette approche ciblée est jusqu'à dix fois plus efficace que des messages génériques.
Prévenir les arnaques : garder son calme est primordial
Nathalie Granier : En cas de victime d'une cyberattaque, il est crucial d'en parler, car cela peut créer un choc psychologique. Lorsque vous recevez un message urgent, évitez de réagir sous le coup de l'émotion. Prenez le temps de réfléchir calmement à la situation avant d'agir.
