Lors d'une interview accordée à BFM Business lors des Rencontres d'Aix, John Paul Scally affirme avec fierté : "On ne connaît pas d'inflation chez Lidl depuis deux ans, les prix ont baissé dans les produits alimentaires et non-alimentaires." Selon lui, cette baisse est significative, avec une moyenne de 12% sur l'ensemble des produits.
"Nous offrons des prix en moyenne 20 à 25% moins chers. Un panier classique y coûte environ 15 euros de moins que chez nos concurrents."
Mais comment Lidl parvient-il à maintenir des prix aussi bas lorsque d'autres détaillants s'affrontent avec les fabricants sur des augmentations de prix réclamées chaque année ? John Paul Scally explique que Lidl ne commercialise que 10% de produits de marques nationales, le reste étant des marques distributeurs. Cela réduit leur implication dans des négociations complexes et souvent coûteuses.
Une stratégie en réponse à la perte de clients
Pour atteindre cette baisse de 12%, Lidl a considérablement investi : "L'année dernière, nous avons consacré 200 millions d'euros à la réduction des prix, en utilisant des économies réalisées en interne", précise le président. Cela s'inscrit dans une stratégie de reconquête client puisque la chaîne a perdu 400.000 clients en France entre 2022 et 2025.
La baisse agressive des prix vise à regagner des parts de marché perdues. De plus, Lidl a lancé un nouveau slogan orienté vers le consommateur : "Lidl, ça vaut le coup", remplaçant le précédent slogan qui prônait "le vrai prix des bonnes choses". Ce changement témoigne d'une volonté de s'ancrer plus fermement sur la notion de rapport qualité-prix, souligne RMC.
Avec l'ambition d’ouvrir 40 nouveaux magasins en 2026, Lidl envisage également de favoriser les ventes en ouvrant le dimanche, malgré des préoccupations exprimées par ses employés sur le sujet. Ce changement est perçu comme une tentative de compenser la baisse des ventes en valeur, tout en continuant à jouer sur sa force principale : des prix attractifs.
